L’IA constitue un outil d’assistance. Les contenus commerciaux publiés par Velkyn ont vocation à être contrôlés avant leur mise en ligne. Les décisions relatives au catalogue, aux prix, aux commandes, aux remboursements et aux demandes des clients restent sous la responsabilité de Velkyn.
Transparence numérique
Utilisation de l’intelligence artificielle
Comment Velkyn peut utiliser l’intelligence artificielle comme outil d’assistance, avec contrôle humain et transparence.
L’intelligence artificielle peut assister certaines tâches chez Velkyn. Elle ne remplace ni notre responsabilité, ni le contrôle humain, ni les caractéristiques réelles d’un produit.Dernière mise à jour : 29 août 2026
01Assistance
L’IA aide à préparer, structurer ou améliorer certains contenus.
02Contrôle humain
Les décisions commerciales et les demandes clients restent sous la responsabilité de Velkyn.
03Transparence
Un visuel généré ne doit pas créer de confusion sur le produit réellement vendu.
Usages possibles
Un outil pour mieux préparer l’information.
Rédaction et organisation
Préparer ou reformuler des textes, titres, traductions, conseils de présentation et informations de fiches produit.
Illustration
Créer, adapter ou retoucher des illustrations et mises en situation destinées à montrer une ambiance.
Amélioration
Analyser des tendances générales du catalogue, améliorer la navigation ou assister le traitement initial de questions fréquentes.
01Contrôle humain
02Visuels générés ou retouchés
Certains visuels peuvent être générés ou retouchés afin d’illustrer un style ou une possibilité d’intégration dans un intérieur. Ils ne remplacent pas les photographies du produit lorsqu’il est nécessaire d’apprécier sa forme, ses dimensions, ses composants ou sa finition réelle.
Velkyn signale l’utilisation d’un visuel généré ou substantiellement modifié lorsque cela est nécessaire pour éviter une confusion. Les caractéristiques contractuelles restent celles indiquées dans la fiche produit et dans la commande.
03Pas de décision automatisée significative
Velkyn n’utilise pas l’IA pour prendre seule une décision produisant des effets juridiques ou comparables à l’égard d’un client. L’IA ne détermine pas seule l’acceptation d’un retour, l’exercice d’une garantie, un remboursement ou l’accès au service client.
04Données et confidentialité
Les données personnelles ne doivent être transmises à un outil d’IA que lorsque cela est nécessaire, autorisé et encadré. Les règles décrites dans la Politique de confidentialité restent applicables.
05Exactitude des informations
Un contenu assisté par IA peut comporter une erreur. Velkyn vérifie et corrige les informations dont elle a connaissance. Si vous constatez une incohérence sur une dimension, une matière, une variante ou un visuel, contactez-nous avant de commander.
06Contact
Pour toute question sur l’utilisation de l’intelligence artificielle par Velkyn : client.velkyn@outlook.com.