L’intelligence artificielle peut assister certaines tâches chez Velkyn. Elle ne remplace ni notre responsabilité, ni le contrôle humain, ni les caractéristiques réelles d’un produit.Dernière mise à jour : 29 août 2026
L’IA aide à préparer, structurer ou améliorer certains contenus.
Les décisions commerciales et les demandes clients restent sous la responsabilité de Velkyn.
Un visuel généré ne doit pas créer de confusion sur le produit réellement vendu.
Préparer ou reformuler des textes, titres, traductions, conseils de présentation et informations de fiches produit.
Créer, adapter ou retoucher des illustrations et mises en situation destinées à montrer une ambiance.
Analyser des tendances générales du catalogue, améliorer la navigation ou assister le traitement initial de questions fréquentes.
L’IA constitue un outil d’assistance. Les contenus commerciaux publiés par Velkyn ont vocation à être contrôlés avant leur mise en ligne. Les décisions relatives au catalogue, aux prix, aux commandes, aux remboursements et aux demandes des clients restent sous la responsabilité de Velkyn.
Certains visuels peuvent être générés ou retouchés afin d’illustrer un style ou une possibilité d’intégration dans un intérieur. Ils ne remplacent pas les photographies du produit lorsqu’il est nécessaire d’apprécier sa forme, ses dimensions, ses composants ou sa finition réelle.
Velkyn signale l’utilisation d’un visuel généré ou substantiellement modifié lorsque cela est nécessaire pour éviter une confusion. Les caractéristiques contractuelles restent celles indiquées dans la fiche produit et dans la commande.
Velkyn n’utilise pas l’IA pour prendre seule une décision produisant des effets juridiques ou comparables à l’égard d’un client. L’IA ne détermine pas seule l’acceptation d’un retour, l’exercice d’une garantie, un remboursement ou l’accès au service client.
Les données personnelles ne doivent être transmises à un outil d’IA que lorsque cela est nécessaire, autorisé et encadré. Les règles décrites dans la Politique de confidentialité restent applicables.
Un contenu assisté par IA peut comporter une erreur. Velkyn vérifie et corrige les informations dont elle a connaissance. Si vous constatez une incohérence sur une dimension, une matière, une variante ou un visuel, contactez-nous avant de commander.
Pour toute question sur l’utilisation de l’intelligence artificielle par Velkyn : client.velkyn@outlook.com.
